matchboxプライバシーポリシー

株式会社matchbox

株式会社matchbox(以下「当社」とします。)は、当社が提供するサービス「matchbox」「matchbox+」(以下これらを併せて「当社サービス」とします。)に関する個人情報の取扱いに関する指針を以下のとおり定めます。
なお、本指針における用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」とします。)及び関係法令によるものとします。

第1条(関係法令等の遵守)

  1. 当社は、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会が定めるガイドライン等及び本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

第2条(個人情報の取得)

  1. 当社は、当社サービスを利用する個人、当社サービスを利用する事業者(事業者に所属する役員、従業員を含みます。以下同じ。)、当社サービスの利用を検討し当社にお問い合わせや資料等の請求をされた方、当社サービスに関するセミナーやイベント等に参加された方(以下併せて「お客様」とします。)の個人情報を適法かつ適正な手段により取得するものとします。

第3条(利用目的)

  1. 当社は、当社が、当社サービスに関して取得する個人情報について、以下の利用目的の範囲内またはその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、本人の事前同意がある場合または法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。
  1. 当社サービスを利用する個人の個人情報
    1. 当社サービスの提供及び案内のため
    2. 本人確認、認証サービスのため
    3. 当社サービスの利用に伴う連絡、各種お知らせ、資料等の送付のため
    4. 当社サービス及び広告配信をカスタマイズするため
    5. 当社サービスのアフターサービス、問合せ、苦情対応のため
    6. 当社サービスのモニター、アンケート、インタビューの実施のため
    7. 当社サービスのキャンペーン、クーポン、特典等の案内、表示、送付のため
    8. 当社サービスの改善や新サービスの開発、マーケティング等を行うため
    9. 当社サービスの利用規約に違反する利用を防止するため
    10. 個人を特定できない範囲において各種データの調査、統計、分析を行い、当社取引先等への情報提供を行うため
    11. 当社サービスのシステム維持、不具合対応のため
    12. セミナー、イベント等の案内、運営管理、連絡、資料の発送のため
    13. 本人の同意に基づき当社取引先へスカウト情報を提供するため
    14. 権利譲渡、虚偽情報登録、申込内容の詳細確認等の調査のため
    15. 当社サービスの利用に際して本人の同意に基づき口座情報等を提携先金融機関に提供するため
  2. 当社サービスを利用する事業者の個人情報
    1. 当社サービスの提供及び案内のため
    2. 本人確認、認証サービスのため
    3. 当社サービスの利用に伴う連絡、各種お知らせ、資料等の送付のため
    4. 当社サービスの利用料金を請求するため
    5. 当社サービス及び広告配信をカスタマイズするため
    6. 当社サービスのアフターサービス、問合せ、苦情対応のため
    7. 当社サービスのモニター、アンケート、インタビューの実施のため
    8. 当社サービスのキャンペーン、クーポン、特典等の案内、表示、送付のため
    9. 当社サービスの改善や新サービスの開発、マーケティング等を行うため
    10. 当社サービスの利用規約に違反する利用を防止するため
    11. 個人を特定できない範囲において各種データの調査、統計、分析を行い、当社取引先等への情報提供を行うため
    12. 当社サービスのシステム維持、不具合対応のため
    13. 業務上必要な連絡、契約の履行、商談のため
    14. 取引先情報の管理のため
    15. セミナー、イベント等の案内、運営管理、連絡、資料の発送のため
    16. 権利譲渡、虚偽情報登録、申込内容の詳細確認等の調査のため
  3. 当社にお問い合わせ、資料請求等をされた方の個人情報
    1. 当社サービスの提供及び案内のため
    2. 当社サービスの利用に伴う連絡、各種お知らせ、資料等の送付のため
    3. 業務上必要な連絡、契約の履行、商談のため
    4. 取引先情報の管理のため
    5. セミナー、イベント等の案内、運営管理、連絡、資料の発送のため
  4. 当社サービスに関するセミナー、イベント等に参加された方の個人情報
    1. 当社サービスの提供及び案内のため
    2. 取引先情報の管理のため
    3. セミナー、イベント等の案内、運営管理、御連絡、資料の発送のため

第4条(個人データの委託)

  1. 当社は、お客様の個人データの取り扱いを第三者に委託する場合があります。ただし、委託する個人データは、委託する業務を遂行する上で必要最小限の情報に限定します。

第5条(個人データの第三者提供)

  1. 当社は、お客様本人の事前同意がある場合または法令で認められている場合を除き、お客様の個人データを第三者(前条に基づく委託先を除きます。)に提供しません。

第6条(cookie等の利用)

  1. 当社は、プライバシーの保護、利便性向上、広告の配信及び統計データの取得のため、cookieを使用します。
  2. 当社は、cookieやJavaScript等の技術を利用して、お客様より年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できないお客様の属性情報(組み合わせても個人が特定できない情報に限ります)、端末情報、本サービスサイト内におけるユーザーの行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等)およびスマートフォン等利用時の、ユーザーの承諾・申込みに基づく位置情報(以下「属性情報等」とします。)を取得することがあります。ただし、属性情報等には個人情報は含まれません。
  3. 当社は、ユーザーに適切な広告を配信するためにリターゲティング広告を  利用していますが、お客様がリターケーティング広告を無効にしたい場合は、こちらのオプトアウトページにアクセスし、手続きを行ってください。

第7条(個人データの管理)

  1. 当社は、お客様の個人データにつき、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容を保つとともに、利用する必要がなくなったときは当該個人データを消去するようにつとめます。
  2. 当社は、お客様の個人データを漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
  3. 当社は、お客様の個人データを従業員に取り扱わせるにあたっては、個人情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適正な教育をし、必要かつ適切な監督を行います。
  4. 当社は、お客様の個人データの取り扱いを第三者に委託する場合には、委託先には適切な安全管理措置を講じている協力会社を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

第8条(保有個人データに関する受付)

  1. 当社は、お客様から保有個人データの利用目的の通知を求められた場合は、次の場合を除き、遅滞なく通知します。
    1. お客様ご本人が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合
    2. お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    3. 当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
    4. 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  2. 当社は、お客様ご本人から保有個人データの開示について求められた場合は、次の場合を除き、遅滞なく通知します。
    1. お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. 法令に違反することとなる場合
  3. お客様ご本人から、保有個人データの訂正、追加、削除を求められた場合には、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を行います。
  4. お客様ご本人から、保有個人データの利用の停止または消去を求められた場合において、正当な理由があることが判明した場合には、適正な対応を行います。
  5. 前4項に基づくお客様のお求めの手続きは、下記必要事項を記載した書面にて下記必要書類を添付の上、次条記載の当社窓口までご送付ください。
    なお、当該手続きにより提供を受けたお客様の個人情報は、お客様の請求に対応する目的で使用し、適切に保管します。ご送付いただいた文書及び添付書類は返送しませんので、ご承知おきください。
    1. 記載事項
      1. ア お客様の氏名
      2. イ お客様の住所
      3. ウ お客様の連絡先電話番号
      4. エ 代理人による請求の場合は代理人の氏名、住所、連絡先電話番号
      5. オ 請求内容
      6. カ 請求する保有個人データの内容
    2. 必要書類
      1. 本人であることを確認することができる以下の書類のいずれかの写し
      1. ア 運転免許証
      2. イ パスポート
      3. ウ 個人番号カード
      4. エ 健康保険証および住民票
      5. オ 在留カード
      6. カ 代理人による請求の場合は代理権を証する以下の書類
        1.  (ア)未成年者の場合  戸籍謄本
        2.  (イ)法定代理人の場合 登記事項証明書
        3.  (ウ)任意代理人の場合 委任状及び委任者の印鑑証明書(原本)
    3. 手数料
      1.  文書1通あたり200円(消費税別)
      2. 本請求の手数料は、同金額分の郵便切手を同封する方法により納付してください。なお、ご納付いただいた手数料は、お客様のお求めに応じることができない場合や手続きを取り下げた場合であっても返金しません。
    4. 注意事項
      1.  以下の場合には、お客様のお求めに応じることができません。
    1.  ア 請求書または必要書類に不備がある場合
    2.  イ 代理権が確認できない場合
    3.  ウ 請求に伴う所定の手数料の支払いがない場合
    4.  エ 請求の対象となる情報が保有個人データに該当しない場合
    5.  オ 請求者または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    6.  カ 請求者が請求に応じることにより当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    7.  キ 法令に違反することとなる場合

第9条(問い合わせ窓口及び苦情処理窓口)

  1.  個人情報に関するお問い合わせについては、下記連絡先にてお受けします。
  2.  【郵送の場合】〒950-0932 新潟県新潟市中央区長潟570
  3.  株式会社matchbox 個人情報保護管理責任者宛
  4.  【メール】privacy@matchbox.jp

第10条(改定)

  1. 当社は、本プライバシーポリシーを適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。その場合、改定版の公表の日から変更後のプライバシーポリシーが適用されることとなります。

2019年9月01日制定