神保様：ながおかマッチボックスを導入するまでは、単発の求人というのをあまり知らなかったので、
実際どの程度の需要があるのかは分かりませんでした。
ただ、長岡市さんが一緒にやっていただけるということで信用もあり、とりあえず使ってみようということになりました。
このサービスは、雇用する側が、よりお店にあった応募者を選べるという点も魅力的と感じました。

神保様：我々みたいなホテル宿泊業界は、よく人手不足と言われていまして、
弊社も過去に他の求人媒体に募集をかけたのですが、ほとんど反応が無かったです。
「なかなか客室の清掃なんて敬遠されてるのかな」と思っていました。

神保様：いえ、使ったことはなく、今回のマッチボックスさんが初めてです。

神保様：募集をかけると、1人の募集に対して7～8人の応募と、
ちょっとお断りするのが申し訳ない人数の応募がきました。
長期ではなく単発のバイトだとこれだけの需要があるという点は新発見でした。

神保様：客室の清掃と、夜勤の募集をかけさせていただいています。
清掃に関しては結構体力がいる仕事ですが、慣れていただければどなたでもできる作業です。
夜勤に関してはある程度フロント全般のことがわかる必要があるため、
まずは夜のチェックインの時間を体験していただいて、
それができるようになったら今度は夜勤になるという手順になります。

神保様：清掃の求人も夜勤の求人も、主婦や学生さんも多いですが、
一般企業に勤められていて空いた時間に働きたいという方も結構おられます。
多くの方が週のうち2日間とか3日間とか、あるいは週1日だけの勤務の方もおられます。
中には自分で事業をされていて、空き時間に働きたいという方もおられました。
年齢的には意外と働き盛りのご年代の方が多いなと感じましたね。
そういう方をある程度の人数で雇用して、弊社の方でシフトを組んでいる状況です。

神保様：フロント業務の場合はマニュアルがあり、それを用いています。
清掃に関しては何回かやれば簡単に覚えられる仕事ですので、特にマニュアルというのは無いです。
経験のある他の従業員に指導してもらっているので、「ベッドメイキングなんかはこういう風にやるんですよ」と見本を見せながら慣れていっていただいてます。

神保様：清掃係が５名で夜勤が２名、合計７名をパートとして採用しました。

神保様：基本的には、ながおかマッチボックス経由で働いていただいて、双方これでOKということになった場合、
うちの正規のパートとして採用させていただいています。
実際働いてみたけど、「この仕事はちょっと合わないかも…」という方も当然おられると思いますから、
お仕事の感想や、週の勤務日数などを聞いて、お互い相談をしながら決めさせていただいています。

神保様：採用する前に、以前から勤めている社員には「この人どうだろうかね？」と聞いていますから、
社員自体もスムーズに受け入れは出来ているのかなと思います。

神保様：そうですね。
特に清掃やベッドメイキングなどに関しては、弊社だけではなく恐らく他のホテルさんも人材確保が大変だと思います。
ホテル旅館組合の集まりなんかでは、「うちは、ながおかマッチボックスで助かってるので、皆さんも使ってみたらどうですか？」という風に案内しているくらいです。